中国移动“伤”了我的心哪!!

这几天郁闷了,手机不能正常收发短消息了。前两天晚上才发现,我的手机只有一收到短消息,就会失去网络,这样所有的短消息都收不到了。刚开始我以为是我的手机坏了,还在打算去买个新的手机,可是想想如果买了手机,下个月生活费都不够用了,还真心疼啊。
不经意间发现,原来我的手机没坏,只是我的SIM卡坏了。于是我拿到移动的营业厅去要求换卡,他们经过测试证明确实是SIM卡坏了,可是却要我交纳50元的换卡费!没道理的,于是我跟他们的经理吵了起来,是个女的,不过我说话还算比较礼貌的。
  我认为,SIM卡是由中国移动制造的,所以他们就应该保证质量问题(他们的说法是只保证一个月),并不能因为说我已经用了二个月然后坏掉就不予以更换。我的SIM卡一直都是正常使用,并不是人为损坏,而这张卡的损坏可以说完全是由于中国移动制造的SIM卡出现了质量问题而坏掉的……
之后我又拨打了1860投诉,热线小姐说会尽快帮我处理这件事情,我也只是希望如此了。对于我来说,一个月可以不打电话,也不听电话,但不能收发短消息,简直是要了我的命,而中国移动做出的如此答复,简直对消费者太不负责了,不值得让人去信任。幸好,我还只是出现了一次这样的情况,如果出现第二次呢?第三次?我想那时可能我宁愿不使用手机,也不会再去买中国移动的卡了。

One Response to “中国移动“伤”了我的心哪!!”

  1. lintao555 Says:

    换卡就应该是免费的,不应该收取任何费用。
    真是小气的移动,天天交话费,一个小卡也想挣你几个钱花。[em_03]

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